Szikáran

Coaching

- címszavakban

Előkészítés

• Megkeresés, "nulladik" találkozó a Coachee-val, témák felvázolása
• Három oldalú találkozó a Coachee-val és Vezetőjével - a coaching témák és a szerződési feltételek tisztázása. A Coaching terv részben itt körvonalazódik, részben a Coaching folyamat elején a tisztázási szakaszig.
• 360 fokos vizsgálat - kitűnő kiegészítő a célok tisztázásához; rendszerint a folyamatot követően megismételjük, hogy a fejlődést kvázi-objektív módon is tudjuk követni

A Coaching folyamat

A folyamatot szokásos esetben Mick Cope együttműködésen alapuló coaching modellje alapján szervezzük.

Ez a hét szakasz egy teljes Coaching-folyamatra és egyetlen ülésre is igaz. Talán furcsa ilyet mondani, de a legfontosabb szakasz megközelítésünkben a Lezárás! Ezt mindvégig szem előtt tartjuk, mindvégig a kimeneti célra vonatkoztatunk minden felmerülő ötletet vagy akár nehezítő tényezőt; a lezárásra játszunk: a Coachee kötődésének kialakulását hibának tartjuk, a folyamat végén a teljes önállóság állapotát, készségszintjét kell elérni!

Folyamatközi három-oldalú megbeszélés lehetséges az előkészítés során rögzített feltételek mellett (ld. a következő, A folyamat befejezése fejezetet!). Ez támogató, coach szemléletű vezetés mellett komoly hozzáadott érték lehet a közös coaching-célok vonatkozásában.

A folyamat befejezése

• Legegyszerűbb esetben ez a záró ülés.
• A befejezés gyakran egy újabb háromoldalú találkozó és/vagy egy visszamérő
• 360 fokos vizsgálat
• Visszajelzés, riport; érzékeny kérdés, erős etikai vonatkozásokkal! Az előkészítés során történt megállapodások függvénye. A titoktartás maximálisan kötelez - ha az előkészítéskor másképpen nem állapodtunk meg, akkor általános megállapításokon ("hasznos, hatékony, eredményes", stb.) túlmenően csak arról adunk visszajelzést a megbízónak, amire a Coachee engedélyt ad. A háromoldalú beszélgetés - kölcsönös engedélyezettsés esetén - ugyanakkor jó esetben három résztvevős Coaching üléssé alakítható, ahol a folyamat, az elért eredmények, a továbbiak, a Coachee és Vezetőjének optimális viszonya, (együtt-) működése, kommunikációja, stb. a jövőre nézvést meghatározható.

Coaching formák

Feladattól, témától, célkörnyezettől, egyéb körülményektől függően válogatunk a következők közül:

• Life-coaching
• Business coaching
• Executive coaching
• Az időtartam is több tényezőtől függ. 8-12 alkalomból álló coachingok mellett néhány alkalmat igénylő, solution-focused, brief-coaching folyamatokat is támogatunk.
• Külön izgalmas változat az egy-üléses coaching.

További változatok, színesek:

• Coach the Coach - belső coachok képzése, támogatása, coachingja, szupervíziója. A belső coachok helyzete különösképpen nehéz, mivel két olyan - munkavállaló és munkáltató - szerepkörben kell egyszerre jól teljesíteniük, amelyek egymással bizonyos értelemben ellentétben vannak. E két szerepkör integrációjában segít a "Coach the Coach" Coaching
• Team-coaching, Akció Tanulócsoport (Action Learning)
• Sky-coaching^© - a Skype vagy web-iroda felületen megvalósított Coaching ülésekkel is nagyon jó tapasztalataink vannak négyszemközti és team-coaching változatban egyaránt
• Step-by-Step Coaching^© - részletesen lásd ITT!
• Kamara-coaching^© -kiscsoportos, 2-3 fő számára, speciális helyzetben, témakörökben vezetett coaching folyamat az egyéni és a csoportos coaching határán
• MidLife-Coaching^© - ez is izgalmas, nagyon érzékeny és nagyon-nagy figyelmet és hozzáértést igénylő terület személyes, illetve Work-Life-Balance vonatkozásokkal, karrier-kérdésekkel és így tovább.

Képzések, tapasztalat

• Általános/szakmai (MBA, Változás- és válságmenedzsment post-grad., Szervezet-fejlesztés, stb.)
• Coaching specifikus (ACF-akkreditált coach-képzések, stb.)

• Nagyvállalati és/vagy profitorientált környezetben eltöltött évek után
• jó 20 év tréneri-tanácsadói, illetve vezetői, valamint
• 15 év alatt 1000 órányi coaching tapasztalat (ACF PCC akkreditáció adminisztrációs szakaszban)